Terugbetalingsbeleid

Wij hopen natuurlijk dat je blij bent met Open Kaart, maar het kan voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. Enkel de kosten voor het verzenden van de retour terug naar de winkel zijn op eigen rekening. Deze kosten bedragen rond de 4,50 euro per pakket.

Wil je een bestelling retourneren? Neem dan contact met ons op via hi@ink.team. Wij zullen het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst terug betalen.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hi@ink.team. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.